Bewirb dich
Beschreibung der offenen Stelle: Umana S.p.A. cerca ADD. AL CENTRALINO PART-TIME CATEGORIA PROTETTA (L.68/99) per un’importante azienda del settore automotive in zona Laurentina (RM). Ti occuperai di gestire il centralino dell'azienda, rispondendo alle chiamate in entrata e indirizzandole ai reparti appropriati. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di fornire un servizio clienti eccellente. Inoltre, dovrai gestire le attività di post-vendita, utilizzando il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti. È richiesta una precedente esperienza in un ruolo simile. Responsabilità:Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti appropriati.Servizio clienti: essere il primo punto di contatto per i clienti e fornire un servizio clienti eccellente.Gestione delle attività di post-vendita: utilizzare il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.Collaborazione con altri reparti: lavorare in stretta collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficiente e tempestivo. Requisiti:Essere iscritti alle liste delle categorie protette ART. 1 L.68/99.Esperienza precedente in un ruolo simile.Ottime capacità comunicative e interpersonali.Conoscenza dei sistemi CRM.Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.Atteggiamento positivo e orientato al servizio clienti.Disponibilità part time la mattina dalle 9.00 alle 13.00 o pomeriggio dalle 14.00 alle 19.00 dal lunedì al sabato.Si offre contratto di somministrazione di 12 mesi con prospettiva di inserimento diretto in azienda.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Stellenbeschreibung
Umana S.p.A. cerca ADD. AL CENTRALINO PART-TIME CATEGORIA PROTETTA (L.68/99) per un’importante azienda del settore automotive in zona Laurentina (RM). Ti occuperai di gestire il centralino dell'azienda, rispondendo alle chiamate in entrata e indirizzandole ai reparti appropriati. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di fornire un servizio clienti eccellente. Inoltre, dovrai gestire le attività di post-vendita, utilizzando il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti. È richiesta una precedente esperienza in un ruolo simile.
Responsabilità:
- Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti appropriati.
- Servizio clienti: essere il primo punto di contatto per i clienti e fornire un servizio clienti eccellente.
- Gestione delle attività di post-vendita: utilizzare il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
- Collaborazione con altri reparti: lavorare in stretta collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficiente e tempestivo.
Requisiti:
- Essere iscritti alle liste delle categorie protette ART. 1 L.68/99.
- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei sistemi CRM.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Atteggiamento positivo e orientato al servizio clienti.
- Disponibilità part time la mattina dalle 9.00 alle 13.00 o pomeriggio dalle 14.00 alle 19.00 dal lunedì al sabato.
Si offre contratto di somministrazione di 12 mesi con prospettiva di inserimento diretto in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Das Unternehmen Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 150 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Beschreibung der Firma
Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 150 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Standorte
Roma
